プライバシーポリシー

株式会社フルハウス(以下、「当社」)は、当社が提供するまごころ.com(以下、「当サイト」)における利用者情報を以下の通り取り扱います。

1.適用範囲

本プライバシーポリシーは当サイトに関する全てのサービス(以下、「本サービス」)に適用されます。本プライバシーポリシーと利用規約において矛盾が発生する場合は利用規約が優先されます。

なお、リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲外です。また、本プライバシーポリシーは日本国内でご利用のお客様に適用されます。

2.取得する情報及び利用方法

当社は本サービスにおいて次のように情報を取得及び利用いたします。

(1)氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス

・本サービスの購入代行を行う場所や店舗を決めるため

・本サービスの商品発送時に、送り主として記載するため

(2)その他、購入代行利用のために必要な情報

本サービスの円滑利用や適切なサービスを提供する等の目的のために、利用者または第三者のプロフィール情報(性別、生年月日、容姿、趣味・嗜好等)をご提供いただく場合があります。

これらの情報のご提供は利用者の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

(3) キャンペーン等で取得する情報

アンケートやキャンペーン及びそれらに関わる抽選及び賞品発送、ご購入商品の発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合がございます。

(4)お問い合わせ

電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認のために利用いたします。

(5)お支払い情報

商品購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報や決済に必要な情報等を取得・利用する場合がございます。なお、決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

3.情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、購入代行利用のために提供いただく情報のように取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内でのみ利用いたします。

• お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
• 商品購入時や関連するサービス提供等における役務のため
• 現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
• お客様からのお問い合わせに対する対応のため
• お客様からのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
• 不正利用防止のため
• 本サービス利用に関する統計データを作成するため
• 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
• 今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
• キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
• その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

4.情報の提供

当社はお客様の個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。

•  ご本人が事前に同意した場合
•  法律に基づく場合
• お客様が本サービスの利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
•  人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
•  公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合

5.情報の預託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制を作ります。

6.本プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたっては利用者に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

7.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は、こちらのフォームよりご連絡ください。

2017年7月1日制定